知识中心
未来，成功越来越多取决于建立促进合作和技术交流的伙伴关系。以创新的方式面对挑战，了解不同的经验、愿景和利益关系，才能取得最理想的结果，才能创造出作为卫生用品市场标杆的全新解决方案。
书赞桉诺优卡绒®应用服务团队严格遵循这一原则。在短纤项目的不同阶段，我们积极地加强与客户的沟通，覆盖桉树纤维教育与技术分享，以确保桉树绒毛的最佳使用。所有的努力都集中于优化交流，以及确保各团队之间的最佳互动。这就是我们所说的客户体验之旅。借此，我们可以建立联系，加强信息交流，是推动“Fiber to fiber”的真正动力。
为了顺利实现基于技术共享的客户体验之旅，我们需要开展诸多活动。首先，我们要进行技术评估，了解客户的设备是否适合使用我们的短纤维。如果不适合，我们需要调整客户的设备（调整的复杂程度因每个工业设施的情况和每个合作伙伴的目标而异）。除此之外，我们还需要与产品工程师合作共创，让我们的客户最大程度地使用书赞桉诺桉树纤维。可以说，这一切都基于我们之间的相互了解。
不仅如此，通过合作以及新项目，我们还能进一步丰富产品组合，从而带来颠覆性的创新。我们的最终目标是满足消费者当前的需求，即更高的舒适度和更有利于地球的可持续发展。对于每一个新项目，我们都会秉持相同的积极态度，推动行业发展，创造新的商机。另外，在优卡绒®应用服务团队中，我们始终考虑客户的实际需求，既立足当前，又放眼未来，并以三个促进书赞桉诺创新文化的支柱为基础：开发创新技术、解决复杂问题和支持创新流程。
这些支柱如何在实践中为我们提供支持的一个有效案例就是，我们面临的挑战是如何利用长纤维锤式粉碎机实现最大程度地短纤维化。为了在这一阶段为客户提供支持，我们依靠已掌握的短纤维相关的技术，并通过与机械制造商等合作伙伴的交流，不断更新相关技术，从而与客户共同找到突破性的解决方案，达到预期的效果。几年前，为确保新机器能够使用短纤维，并利用桉树绒毛浆达到预期性能，我们已经开始与行业内的参与者合作。我们相信，随着我们不断调整与升级我们的技术，短纤维的使用将实现质的飞跃。在此背景下，我们还开展了许多研究，包括书赞桉诺研发技术中心以及与大学的合作。
展望未来，我们发现，为了应对当今社会所面临的挑战，为了实现更可持续的未来，变革是不可避免的，也是值得欢迎的。为此，我们希望通过与初创企业合作，凭借其活力，以不同的方式做事，打破市场固有模式。
为此，我们诚邀您加入我们的客户体验之旅，通过与我们建立长期的合作关系，为卫生用品行业的下一个百年创造更多可持续的创新产品。请联系我们的优卡绒®应用服务团队，详细了解优卡绒®及其日益赢得卫生用品行业和卫生用品市场青睐的关键优势。
如欲了解更多有关优卡绒®的信息，请联系Joas Junior或直接发送电子邮件至我们的优卡绒®应用服务团队eucafluff@suzano.com.br。
